Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Tenemos distintos puntos de pick up para que puedas ahorrar el costo de envío y tenerlo más rápido. 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 1 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Contamos con envío Flash para quienes viven en CABA y parte de GBA. Si realizás tu compra antes de las 11:00hs, el pedido llega el mismo día. Si la compra se realiza después de las 11:00 hs, llega al día siguiente hábil.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Si realizaste tu compra a través de nuestra tienda online y no estás conforme con el/los producto/s recibidos, contás con un plazo de 10 días corridos desde la recepción para solicitar la devolución de tu dinero. Para poder gestionarla, necesitaremos que nos devuelvas el/los producto/s en las mismas condiciones en que los recibiste, con su empaque original y sin uso.

Los gastos de envío por la devolución estarán a nuestro cargo, según lo establecido en el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

En caso de haber realizado el pago a través de la tienda online, el reintegro se efectuará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

¿Para que edades son nuestros productos?
Nuestros productos están diseñados para ser utilizados por adolescentes y adultos, a excepción de los cuadernos para colorear, que es apto para todas las edades.